2023 год ФАБ 40: В

Сварщик SteelCraft сваривает сборку. Производитель способствует всестороннему обучению сварщиков, открыв в 2017 году собственную школу сварки. Изображения: SteelCraft

В этом году компания Steel Craft Corp. из Хартфорда (SteelCraft) прошла ребрендинг. Как и другие организации, созданные за счет поглощений в сфере производства металлов, компания из Хартфорда, штат Висконсин, вела бизнес под своими устаревшими брендами — не только SteelCraft, но также Capitol Stampings и Hartford Finishing. В 2023 году организация стоимостью 170 миллионов долларов объединила все под одним именем.

Недавнее изменение в SteelCraft, занявшей 11-е место в списке FAB 40 2023 года, иллюстрирует то, через что проходят многие производители в этом бизнесе: переход собственности от семьи к внешнему инвестору — в данном случае частному капиталу. Семья Вендорфф владела SteelCraft с 1976 года. В 1983 году они открыли отдельную компанию по отделке, а в 2005 году приобрели Capitol Stampings. К концу 2010-х годов братья Гэри и Джин Вендорфы решили уйти из бизнеса, и в 2019 году они именно это и сделали, продав предприятия по производству, штамповке и отделке компании MiddleGround Capital, частной инвестиционной группе в Лексингтоне, штат Кентукки. основана бывшими менеджерами и инженерами Toyota. В 2021 году Кевин Стевик — руководитель с многолетним опытом управления производственными фирмами, принадлежащими PE, — стал президентом и генеральным директором SteelCraft.

«Я начал свою карьеру в компании Corning Glassworks, и они одними из первых внедрили принципы Деминга, PDCA [планируй, делай, проверяй, действуй] и тотальное управление качеством. Речь идет о принятии решений на основе данных и привлечении людей, близких к цеху, к участию в этих решениях».

Сегодня организация сталкивается со многими из тех же проблем, с которыми сталкиваются другие компании из списка FAB 40: нехватка рабочей силы, инфляция заработной платы и растущий спрос на гибкость производства. Чтобы решить эти и многие другие проблемы, Стевик и другие лидеры собрали несколько так называемых «фокус-групп», которые работают над проблемами людей, процессов, продуктов и лидерства во всей организации. «Эти команды действительно добились успеха в этом бизнесе за последние 18 месяцев».

Краеугольным камнем всего этого остаются внутренние программы обучения и наставничества компании. По сути, руководители бизнеса внимательно изучали опыт новых сотрудников. Сегодня обучение кого-то конкретной задаче и последующее предоставление возможности «с ней справиться» не способствует удержанию сотрудников, особенно когда у новых сотрудников есть множество вариантов. Обучение должно быть более всесторонним и непрерывным, особенно по таким специальным навыкам, как гибка и сварка.

Отсюда и инвестиции производителя в обучение. Руководители цехов регулярно отправляют сварщиков и операторов обратно в школу — то есть в собственную школу компании.

На момент написания этой статьи сертифицированные инспекторы сварки SteelCraft (CWI) разрабатывают стандартные процессы для новой ручной системы лазерной сварки компании, технологии, известной своей скоростью и, что немаловажно, способностью уменьшать или устранять необходимость в послесварочной шлифовке. Они работают над обеспечением безопасности оператора, учитывая опасность света с длиной волны 1 мкм, исходящего от волоконного лазера. Они также документируют критерии обучения, которые будут использоваться в собственной школе сварщиков SteelCraft.

«Это неотъемлемая часть программы подготовки тренеров», — сказал Эд Уайт, старший директор по корпоративным продажам. Он добавил, что без документально подтвержденной практики обучения эксплуатации и (что не менее важно) обслуживанию нового оборудования инвестиции в новые технологии не оправдывают ожиданий.

Сегодня SteelCraft управляет двумя собственными школами: одной по сварке, а другой по работе с листогибочными прессами. «Мы впервые запустили школу сварщиков в 2017 году», — сказал Уайт, который несколько десятилетий назад начал свою карьеру в качестве сварщика, а затем перешел к операциям, оценкам и управлению продажами. «Каждые шесть недель мы обучаем бригаду из пяти сварщиков. Мы платим им во время обучения и [предоставляем] полные льготы. Пройдя обучение, они идут работать в цех, где их наставником является КРИ. Мы никогда не обучаем людей и не отправляем их самостоятельно. И если им нужно дополнительное обучение, они возвращаются в школу, чтобы пройти это обучение. Никто не должен чувствовать, что он потерялся в суматохе».